  Q: 我想成為線上會員，該怎麼申請？
  A: 點擊網站右上角「會員登入」旁的「馬上註冊」按鈕，即可進入註冊會員流程。
  A: 若您是初次來訪，想嘗試一件皆可印的客製化商品、想製作專屬的少量紀念周邊，歡迎免費註冊成現金會員，可直接享有比市價更划算的優惠價格。
  A: 如您已多次來訪本站，歡迎利用小資方案成為五千、三萬會員；也歡迎成為我們的印刷結盟夥伴，一同再創未來印刷奇蹟。
  
  Q: 若成為會員有什麼優惠嗎？
  A: 預先儲值少量金額，除了可享有更優惠的折扣，還能享有全站商品免運費的服務。
  A: 儲值會員不限金額，皆擁有專屬帳戶，讓會員們能清楚透明的掌握帳戶餘額！
  
  Q: 忘記密碼怎麼辦？
  A: 點擊登入頁面的「忘記密碼」，按照步驟操作即可進入取回密碼程序。
  A: 小提醒：若您之前未在帳戶留下以上任何一項資料，就無法透過網頁重新取得密碼，麻煩您與我們的客服聯絡。

  Q: 要如何給檔案印製呢？
  A: 若您已有設計完成的作品，是使用 Adobe Illustrator、Photoshop 或 CorelDRAW 製作生成，歡迎您直接將檔案上傳！

  Q: 委任印刷，必須知道！
  A: 所有的印刷檔案，都是您完成後發至本公司印刷生產，本公司決不做任何異動，也不會替您做任何修改，因此在發印前，請詳細閱讀本公司內所註明的完稿須知，以避免檔案不完整遭到退件，而造成交貨延遲或產生不良印
  件的問題。
  A: 客戶在確認傳檔、送檔發印後，即代表暸解本公司印刷的完稿須知中，所載之完稿規範、色彩標準，並同意以此作為日後責任歸屬之判定。
  A: 若訂單已進入印製階段，恕無法中途終止訂單，若有不便，請見諒。
  A: 客戶自行發印的檔案名稱、發印訂單內容與檔案內容標示不同時，本公司將依照檔案名稱標示印製，判斷順序依據如下：檔案名稱＞檔案內容＞發印工單。
  A: 本公司承攬客戶之印件，客戶須保證其委託印刷具有合法權並絕無侵害他人智慧財產或其他任何權利；倘若有第三者主張權利時，應由客戶出面解決，所有律師費、訴訟費等皆由客戶自行負責，且須賠償本公司因此所致一
  切損害。
  A: 合版印刷恕無法提供紙張證明，若須提供紙張證明者，請洽廠務部獨立版詢價，依實際需求採購紙張。

  Q: 有哪些付款方式呢？
  A: 目前暫時只開放 ATM 轉帳/匯款，線上金流正在洽談中。所有的營業項目交易，皆為現金交易，且依照政府稅賦規定，一律開立發票。
  A: 價格表的定價，乃為未含營業稅的價格，須另加 5% 的營業稅。如成為本公司預繳（VIP）會員，在預付購物金時，須一併繳付營業稅，發票則一次開出。
  A: 例如：若您欲加入預繳會員，同時需發印印刷品，此時應預付「首次交易訂單費用」及「會員類別金額（含稅）」。
  A: 假設您申請的身分為三萬會員，第一次發印的費用 2160 元 (以三萬會員優惠計算)，全部共需預付金額為 2160 + 30000 = 31260 x 1.05 (5%稅金) = 32823 元(含稅)。
  A: 之後帳戶餘額不夠發印時，請先行繳款，以免影響印件交期。其繳款金額須視發印金額大小補款，三萬會員每次最低繳款金額為「會費 30000 元」。
  A: 匯款或 ATM 轉帳後，請務必傳真或 E-mail 至離您最近的服務據點，並來電告知以利處理。
  A: 訂單付款成功 → 系統會自動放行 → 訂單由「付款前」變成「生產中」。
  A: 預繳貨款：會員 → 客戶專屬繳款帳號 / 繳款專區 → 系統自動入帳，可即時查詢餘額。
  A: ＊建議使用「匯款轉帳」方式付款，一旦付款成功，系統會自動入帳；若採用「門市付款」或「其他付款方式」屬人工處理訂單，作業程序較為延緩，可能會延長交貨時間。

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松宇實業有限公司

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